Sivilombudsmannen foretar en skriftlig, etterfølgende vurdering av klager på forvaltningen. Klagesakene omfatter nær sagt alle rettsområder som behandles av det offentlige. I tillegg behandler ombudsmannen en rekke klager på lang behandlingstid og manglende svar.

Grunnlaget for Sivilombudsmannens undersøkelser er hovedsakelig klager fra borgerne, men ombudsmannen tar også opp saker av eget tiltak.

 

Avdeling 1, avdelingssjef Bjørn Dæhlin

• Skatt
• Merverdiavgift
• Særavgifter
• Toll
• Folkeregistrering
• Eiendomsskatt
• Trygd og pensjon
• Barnebidrag
• Lønnsgaranti
• Økonomisk sosialhjelp
• Arbeids- og tjenestemannsrett
• Utenriksforvaltning
• Driftstilskudd
• Forsvar
• Utdanning
• Studiefinansiering

Avdeling 2, avdelingssjef Joakim Øren

• Utlendingssaker
• Fengselsforhold
• Helse- og omsorgstjenester
• Helsepersonell
• Pasientskadeerstatning
• Politi – Påtaleforhold
• Barnevern
• Fri rettshjelp og advokater
• Forskning
• Vegtrafikk
• Bolig
• Kirke og kultur
• Familie og person

Avdeling 3, avdelingssjef Annette Dahl

• Plan og bygg
• Energi
• Mattilsynet
• Dyrevelferd
• Innsyn
• Miljøvern
• Naturskade
• Landbruk
• Næring
• Samferdsel
• Taushetsplikt

Allmenn avdeling, avdelingssjef Gustav Haver

• Sivilombudsmannsloven
• Årsmeldingen
• Ansvar for nasjonale og internasjonale henvendelser og relasjoner
• Spesiell kompetanse innen offentlig forvaltning
• Interne opplæring i offentlig forvaltning
• Faglig ressurs i enkeltsaker
• Støtte til klagesaksavdelingene
• Saksbehandlerhåndboken