Sivilombudsmannen foretar en skriftlig, etterfølgende vurdering av klager på forvaltningen. Klagesakene omfatter nær sagt alle rettsområder som behandles av det offentlige. I tillegg behandler ombudsmannen en rekke klager på lang behandlingstid og manglende svar.

Grunnlaget for Sivilombudsmannens undersøkelser er hovedsakelig klager fra borgerne, men ombudsmannen tar også opp saker av eget tiltak.

 

Avdeling 1, Kontorsjef Bjørn Dæhlin

• Skatt
• Merverdiavgift
• Særavgifter
• Toll
• Folkeregistrering
• Eiendomsskatt
• Trygd og pensjon
• Lønnsgaranti
• Økonomisk sosialhjelp
• Arbeids- og tjenestemannsrett
• Utenriksforvaltning
• Driftstilskudd
• Forsvar

Allmenn avdeling, Kontorsjef Gustav Haver

• Sivilombudsmannsloven
• Årsmeldingen
• Ansvar for nasjonale og internasjonale henvendelser og relasjoner
• Spesiell kompetanse innen offentlig forvaltning
• Interne opplæring i offentlig forvaltning
• Faglig ressurs i enkeltsaker
• Støtte til klagesaksavdelingene
• Saksbehandlerhåndboken

Avdeling 3, Kontorsjef Annette Dahl

• Plan og bygg
• Energi
• Mattilsynet
• Dyrevelferd
• Innsyn
• Miljøvern
• Naturskade
• Landbruk
• Næring
• Samferdsel
• Taushetsplikt