Stortinget har oppnemnt Sivilombodsmannen for å ta vare på enkeltpersonar sine rettar i møte med forvaltninga. Ombodsmannen arbeider for å gjere dei offentlege styresmaktene betre og bidra til at dei respekterer og sikrar menneskerettane.
Sivilombodsmannen sitt kontor har om lag 70 stillingar, fordelt på fem ulike fagavdelinger og ein administrasjon. Om lag 50 av medarbeiderane er jurister.
Sivilombodsmannen gjer ei skriftleg etterfølgjande vurdering av klager på forvaltninga. Klagesakene kjem frå dei fleste rettsområda som det offentlege behandlar. I tillegg behandlar ombodsmannen mange klager på lang behandlingstid og manglande svar.
Under førebyggingsmandatet kan Sivilombodsmannen besøkje alle stader der menneske er, eller kan vere, fråtekne fridomen. Dette inkluderer både offentlege og private institusjonar og stader.