Barnebidrag: Skjønnsfastsettelse av inntekt

Ola betaler barnebidrag til sine to barn på 5 og 9 år. Han har gått ned i inntekt, og søker NAV lokalt om nedsettelse av bidraget. På tross av skriftlige påminnelser til NAV får han ikke noe svar på søknaden. 

Ola kan klage på sen saksbehandling til ombudsmannen. Han finner ut at det er enklere å bruke ombudsmannens klageskjema enn å skrive brev. Ola skriver ut skjemaet fra ombudsmannens hjemmeside. Han fyller ut skjemaet og sender det med eventuelle vedlegg til ombudsmannens postadresse: Sivilombudsmannen, Postboks 3 Sentrum, 0101 OSLO.

I vedtaket Ola senere mottar fra NAV er inntekten skjønnsfastsatt, og bidraget er like stort som før. Han benytter klageretten til NAV Klage og anke, men får ikke medhold. NAV Klage og ankes vedtak kan Ola påklage til Sivilombudsmannen. Han fyller ut klageskjema, legger ved kopi av NAV Klage og ankes vedtak, og sender klage med vedlegg til Sivilombudsmannen.